Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Zorion Etxea est exploitée en tant que chambre d'hôtes enregistrée (SIRET 929 839 223 00013), située à Hendaye (64700), France. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à l'adresse zorionetxea64700@gmail.com.

2. Données collectées

3. Base légale

• Formulaire de contact — intérêt légitime à répondre à votre demande (article 6(1)(f) RGPD).
• Analyses — votre consentement (article 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Refuser » dans la bannière de cookies, qui réapparaîtra si vous effacez vos données de navigation.

4. Sous-traitants

Nous ne partageons vos données qu'avec les sous-traitants listés ci-dessous, chacun lié par un accord de traitement des données :

• Resend Inc. — envoi d'e-mails (messages du formulaire de contact).
• Google LLC — Google Analytics 4 (analyses d'utilisation, avec consentement uniquement).
• Vercel Inc. — hébergement du site et Vercel Analytics (analyses d'utilisation, avec consentement uniquement).

5. Transferts internationaux

Nos sous-traitants sont des sociétés basées aux États-Unis. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ou des garanties équivalentes, conformément au chapitre V du RGPD.

6. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact — conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande, puis supprimés.
• Données analytiques — conservées 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics), puis supprimées automatiquement.
• Préférence de cookies — stockée localement dans votre navigateur jusqu'à ce que vous effaciez vos données de navigation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès aux données personnelles vous concernant.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Limitation ou opposition à certains traitements.
• Portabilité des données que vous nous avez fournies.
• Retrait du consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à zorionetxea64700@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

• CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
• 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
• www.cnil.fr